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问题提交售后规则

本产品自售出之日起,我公司提供系统免费维护升级,硬件设备提供一年售后维保服务。   

在质量保证期内,我方提供技术服务、升级服务并对产品出现软件故障进行处理,根据实际故障将系统恢复到正常运行状态。在质量保证期内,我方在接到用户电话、传真通知后,1分钟内响应,一般问题一天内解决,重大问题三天内解决。

售后与支持的具体内容如下:

1、电话支持

拨打400免费电话(400-885-0173)咨询相关售后服务


2、远程技术问题

方提供技术服务、升级服务并对产品出现软件故障进行处理,根据实际故障将系统恢复到正常保证期内,我方提供技术服务、升级服务并对产品出现软件故障进行处理,根据实际故障将系统恢复到正常运行状态。在质量保证期内,


3、保修期限

自购买起七日内日,飞行器出现性能故障(无法起飞或摄像头无法正常工作)

自购买起七日内日,飞行器出现性能故障(无法起飞或摄像头无法正常工作)


备注

1、在保修期并符合保修条件的产品,如果需要维修,消费者只需承担寄出邮费,其他免费。(览意售后部拒绝收到付件)

2、超出保修期的,或不在保修范围的产品,如需维修,来回邮费由消费者自己承担,更换的配件按零售价购买。

其他疑问?          

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