更新时间:2024-11-27 12:59:58点击:
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办公自动化(Office Automation,简称OA)系统,是利用先进的电子信息技术和现***办公设备构成的人机信息处理系统,**管理人员进行各种办公活动。OA常用于企业,是企业信息化实施的第一步。OA系统的发展分为五个阶段第一个阶段:实现无纸化办公,从传统的纸质文档转变成电子版文档的过程。一***OA系统主要以文字处理、公文管理、公文发布功能为主,是一套简单的信息发布系统。第二阶段:类似简单的mis系统。所谓MIS(管理信息系统--Man*ement Information System)系统,主要指的是进行日常事务操作的系统。这种系统主要用于管理需要的记录,并对记录数据进行相关处理,将处理的信息及时反映给管理者的一套网络管理系统。在二***OA系统中主要是以文件审批功能为主,实现工作流程自动化。第三个阶段:融合知识管理( Knowledge Man*ement)的概念。企业知识包含:企业文化、企业制度、企业内部交流、产品知识、生产知识等知识**。知识管理的作用是把企业的显性与隐性知识管起来,并利用起来,开发和管理员工的隐性知识。知识管理的好处:更好的提高员工的学习能力,系统性地利用企业积累的信息**、专家技能,改进企业的创新能力、快速响应能力,提高生产效率和员工的技能素质。第四个阶段:协同办公的引入。随着企业管理思想的转变,引入“协同办公”的思想,打破了传统的部门分工制。以“TEAM”团队形式协作分工完成,充分调动全员参与。跨部门协作,缩短办公周期,提高管理和决策的科学化水平。第五个阶段:SaaS(软件即服务)技术的成熟推动移动OA的发展。这是OA发展阶段中的一个飞跃。OA系统不再局限在办公室、办公点,不再是只用于电脑,从以前的移不动到现在只要有互联网,发展到任何移动设备都能使用OA系统。SaaS(软件即服务)技术带来的另一个革新,改变了软件的安装和使用方式。传统OA软件从安装到使用、售后维护都需要专人负责维护,而SaaS技术让企业不再需要投入人力、物力在软件维护上,大大的减少了企业信息化的投入成本。协同办公,OA系统的发展已经成为企业不可缺少的软件系统。全管OA系统已为制造、流通、服务、房地产、公用事业等行业的许多客户建立起了高效运转的信息管理系统,帮助客户提升了管理水平,充分体现了管理的价值。
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